Ce service permet aux voyageurs de bénéficier d'une indemnisation en cas de modification de leurs projets ou de leurs trajets. Ce service a son prix : les banques traditionnelles la facturent plusieurs centaines deuros par an, sauf le… Ainsi, selon la gamme de votre carte bancaire (Visa, Visa Premier, Mastercard, Mastercard Gold, affinitaire…), vous bénéficiez de garanties utiles pour faire face aux imprévus. Après plusieurs aller-retours à l’hôpital et des explications en long en large et en travers sur les raisons de notre demande, nous avons obtenu le précieux dossier médical que jai envoyé dans la foulée au Service Carte Mastercard. Notre assurance des frais d’annulation de voyage rembourse tous les frais de voyage et d’hébergement pour les prestations réservées – y compris les frais pour les activités réservées et non utilisées – lorsque le voyage doit être annulé ou reporté en raison de la survenance de l’un des événements suivants: Comment je dois procéder ? Avec les services à domicile, simplifiez votre quotidien en toute confiance. Aéroports à l’arrêt, vols annulés, frontières fermées, les conséquences de la propagation rapide du coronavirus partout dans le monde forcent les autorités à prendre des mesures … Qu’est-ce que la télésurveillance et comment ça marche ? Assurance de votre Carte Gold MasterCard du Crédit Agricole DÉFINITIONS COMMUNES 19 DISPOSITIONS SPÉCIALES 20 CHAPITRE I : VOYAGE 20 Défi nitions particulières 20 • Garantie « Accidents de voyage » 22 • Garantie « Annulation / Report / Interruption de voyage » 24 • Garantie « Retard d’avion et de train / … Cartes bancaires quelles extensions de garantie. Tout savoir sur nos cartes bancaires et les garanties. Cette assurance vous protège, vous et votre famille, en cas de paiements et de dépôts perdus, non remboursables ou inutilisés advenant l'interruption ou l'annulation de votre voyage si vous avez acheté vos titres de transport public au moyen de votre carte Mastercard admissible. VOUS AVEZ SUBI UN SINISTRE ASSURANCE TOUS MOBILE ? Comment éviter le « squat » de sa maison secondaire ? Pour en bénéficier, vo… Ce voyage promettait d’être très agréable et je n’ai donc malheureusement pas eu l’occasion de tester « Voyage Privé » et ses promesses de séjour inoubliable. Garanties d'assurance de la carte CB Mastercard Access [PDF, 574 ko] Contacter l'assurance et l'assistance (0)1 42 99 65 19 (appel non surtaxé, coût selon opérateur) CB Mastercard Gold Télécharger les notices. Assurance annulation et interruption de voyage. Mais si cette compagnie aérienne n’est pas reconnue par l’Union Européenne, c’est mission impossible pour récupérer votre argent ! J’espère que Thierry est remis c’est bien le principal dans cette affaire. Bons voyages à tous…. je garde trace de tout et ce document avait bien été transmis. De plus en plus de Français sautent le pas et équipent maisons et appartements avec des systèmes d’alarme. Pour déclarer un sinistre ou bénéficier des prestations d’assistance, nos spécialistes sont à votre écoute 7j/7 et 24h/24. Le service SOS CARTE du Crédit Agricole est disponible pour tous vos moyens de paiement 7j/7 et 24h/24. je dis ce qui me vient : recommandé au crédit agricol ; injonction de payer au TI (demander formulaire ayu Tribunal, frais dérisoire); sinon assurance juridique parfois automatique avec un contrat habitation ou auto. Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR), Faire opposition sur un chèque ou un chéquier. Et pour ces derniers, le plafond est relativement bas (aux alentours de 10 000€, contre 150 000€ en moyenne pour les cartes gold et les assurances voyages). L'assurance de votre carte bancaire vous couvre pour un voyage de 90 jours maximum. Mastercard ® est une marque déposée et le design des cercles est une marque déposée de Mastercard ® International Incorporated.. Pour de plus amples informations sur le détail des couvertures de l’assurance annulation, veuillez consulter les conditions générales; Dont 1,93 EUR pour le service de paiement carte de crédit. Dès que j’ai eu connaissance du diagnostic et de l’interdiction de voyager pour Monsieur Carnets DC, j’ai contacté le Service Carte Mastercard pour connaître la marche à suivre afin de faire fonctionner l’assurance annulation voyage. Ainsi, en fonction de la catégorie de votre carte, vous pouvez obtenir un remboursement en cas d’annulation du voyage programmé suite à une maladie ou un grave imprévu faisant partie des conditions indiquées au contrat de votre carte bancaire. J’ai donc fait le nécessaire auprès de Voyage Privé. L’opératrice m’a gentiment expliqué qu’un e-mail me serait envoyé avec un dossier à compléter et à retourner accompagné d’un certain nombre de justificatifs. Voici tout ce qu'il faut savoir si vous annulez votre voyage en raison du Covid-19. Vous avez bien lu, avec mon assurance carte bancaire Mastercard, je suis assistée en cas de pépin mais au niveau des garanties, je percevrai un remboursement uniquement si j’ai utilisé la carte bancaire pour une prestation.Alors que si vous souscrivez une assurance voyage … Retrouvez en détail l’offre de la carte MasterCard Crédit Agricole . Celles-ci disposent d’offres d’assistance et d’assurance selon le modèle de la carte et la zone géographique dans laquelle vous vous trouvez au moment du sinistre. La prise en charge est acceptée à hauteur de 75 % (compte tenu du fait que l’annulation a eu lieu entre 7 et 15 jours avant le départ) et hors taxes aériennes restant à notre charge. Vous avez subi un sinistre Auto, Habitation, Vous avez choisi la complémentaire santé du. Nous avons annulé le voyage et rempli ce lourd dossier (attestations de l’agence, compte rendu d’hospitalisation…) Il y a 2 jours je reçois par mail un remboursement qui correspond à 25% du montant du voyage – les taxes aériennes. Accédez au détail des produits et services en cliquant sur les liens hypertexte prévus à cet effet dans la présente page Internet. Je ne compte pas en rester là et me battre pour récupérer ce que nous avons payé. On en revient toujours au meme pour tous les cas de figure , il faut toujours payer mais en cas de sinistre ou autre les dossiers trainent et les remboursement aussi. Abonnez-vous pour recevoir mes articles dans votre boîte aux lettres ! Merci de faire ce calcul afin de vérifier que vous n’êtes pas un robot, Toutes les questions que vous vous posez sur l'argent et même sur la vie. Profiter de la vie, de son logement, de son jardin, cela demande parfois de l’aide, pour s’éviter fatigue et perte de temps inutiles. De même, vous pouvez être dédommagé en cas de retard d’avion, de perte de vos bagages, de vol dans votre véhicule de location. Les cartes de crédit Mastercard vous font accumuler plus de points récompenses voyage. Plus rapidement. me réclamant la facture d’annulation du voyage que je n’aurais pas envoyée. Les cartes de type Visa Premier ou Gold Mastercard peuvent couvrir les retards d’avion, la perte des bagages ou l’annulation d’un voyage et vous éviter de payer certaines assurances … Une annulation n’arrive pas qu’aux autres ! Malheureusement, votre configuration de navigation actuelle ne vous permet pas de naviguer dans de bonnes conditions. Vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités de notre site ni accéder à votre espace client. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Quant aux plafonds de prise en charge, ils varient selon les cartes. Elles couvrent le décès, l’invalidité, l’annulation ou le retard, les bagages, la responsabilité civile…). Les nombreux autres services compris dans votre carte CB Mastercard Gold. Il en va de même lorsque vous êtes déjà en route et que vous devez interrompre votre voyage, que ce soit à cause des raisons … Les informations recueillies sur ce formulaire ne seront utilisées que pour permettre l’envoi du message au destinataire et ne seront pas conservées. Les conditions et les tarifs varient selon les cartes, les banques et les assureurs, renseignez-vous auprès de votre conseiller. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h. J’ai donc pu le tester (ai-je vraiment eu le choix ???) Je reçois la décision finale sur mon dossier. Je me demandais depuis très longtemps si ce service payant était vraiment valable. Les bons de crédit pour les nouveaux utilisateurs sont émis sous forme de quatre bons successifs de … Cette opération ne prend que quelques minutes. Sur le courrier que j’ai reçu, on me disait que le médecin conseil avait besoin de plus d’informations afin de « pouvoir statuer sur mon dossier » et nous demandait de lui transmettre le « compte-rendu médical d’hospitalisation (ainsi que tout examen effectué suite à la pathologie » !!! problèmes du coronavirus, la réponse du service carte-gold était surprenante: Pas sur le contrat pour les risques d’épidémies! J'ai effectivement appelé le numéro au dos de ma carte qui m'a transféré au service de mondial assistance et une charmante dame m'a confirmé qu'il n'y avait pas de remboursement possible. Sommaire. Si vous annulez votre voyage en l’ayant réglé avec une carte Mastercard, Premier ou Gold, vous devez le déclarer tout de suite à votre tour opérateur ou votre agence voyages en lui demandant une facture des sommes payées + une facture des frais d’annulation en fonction de la date où vous avez déclaré le sinistre. Dommage pour eux !!! Une fois tous les justificatifs rassemblés et le dossier complété, j’ai envoyé le tout par courrier recommandé avec accusé de réception. L’assuré est en effet pris en charge de la date de souscription de sa carte à sa date d’expiration. Nous avons réglé notre croisière avec la carte Gold master du Crédit Agricole. Finalement, Monsieur Carnets ayant dû être hospitalisé de toute urgence quelques jours seulement avant le départ,  j’ai été contrainte d’annuler notre voyage car il avait interdiction de voyager… Eh oui, c’est dans ces cas là que l’on se dit « ça n’arrive pas qu’aux autres » ! De plus, j’ai trouvé cette nouvelle demande exagérée compte tenu du fait que j’avais transmis l’interdiction de voyager écrite par le chirurgien. et je partage avec vous cette expérience qui pourrait peut-être un jour vous être utile. Par contre, si vous avez acheté votre voyage ou croisière sur un site internet qui semble français mais qui est situé réellement au bout du monde (1 sur 3 environ sur le web), bon courage pour récupérer votre argent… !!!! Les garanties d’assurance sont impérativement liées au paiement avec la carte. Votre assurance carte vous couvre essentiellement lors de vos déplacements (la garantie voyage par exemple, en cas d’annulation, de retard, de pertes de bagages par une compagnie aérienne, de frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger, etc. Un courrier comportant pas moins de 9 pages à remplir, dont un questionnaire médical, et une bonne dizaine de justificatifs à fournir (ça rigole pas !). Vous savez, c’est l’une des prestations d’assurance comprise dans l’abonnement annuel des cartes bancaires type Gold, Premier, …. Il vaut mieux prendre l’assurance annulation pour les hôtels et transport directement pour être sur du remboursement. Assurance voyage Mastercard Gold : suis-je bien assuré. Bisous du soir et bonne année Liste des assistances et assurances incluse dans votre Mastercard Gold du Crédit Agricole. Les services d’assurance sont liés au règlement d’une prestation de voyage avec votre carte. Crédit Agricole propose à ses clients 3 cartes Visa . Le Crédit Agricole œuvre chaque jour au développement économique et social des territoires. Voyage À la carte : une Mastercard passeport. Après relance de ma part, j’ai enfin obtenu une réponse au sujet de ma demande. Pour info: Surtout lire votre contrat sur vos droits et une bonne soirée de lecture….. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site dans le navigateur pour mon prochain commentaire. On ne fait pas un AVC pour le plaisir avec les conséquences que ça implique. Nos conseillers sont à votre écoute pour la prise en charge de votre dossier, du lundi au vendredi de 8h à 18h (sauf jours fériés), En cas d’urgence, pour bénéficier des services d’assistance en France comme de l’étranger, appelez le (+33) 1 40 25 58 48 *. En France, Visa est également leader du marché : l’entreprise édite 43,5 millions de cartes parmi les 70 millions détenues par les Français. Merci, c’est bon à savoir mais je pense qu’il faut faire pression aupreés de sa banque . Newsletter des Carnets de Chris, NE VOUS ATTENDEZ PAS A ETRE RREMBOURSÉ A 100 %, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées, L’abbaye d’Aubazine : l’enfance de Coco Chanel. Pour ce faire, veuillez sélectionner le navigateur vous concernant ci-dessous. Mon mari a fait un AVC 91 jours avant notre départ. * Depuis l’étranger – Coût selon opérateur, Collectivité publique et logement social, Disposer d’une réserve d’argent disponible, Diversifier mon patrimoine et mon placement. Pour moi, cette demande pouvait mettre en doute le diagnostic et la véracité des justificatifs émis par le chirurgien. © Uni Editions – février 2009 – Mis à jour août 2018. D’autre part, n’oubliez pas d’ANNULER VOTRE VOYAGE et de DEMANDER UNE FACTURE D’ANNULATION qui indique clairement le montant qui vous sera retenu. Faisons le point. Crédit photo: Assistance – assurance carte Master card – Crédut Mutuel. Les contrats ausquels on souscrit ne sont pas forcément très clairs et on ne se prend pas le temps de lire les nombreuses pages jointes aux contrats. Elles ne couvrent pas l’annulation de voyage, la perte ou le vol des bagages, la responsabilité civile à l’étranger, ni les séjours à la montagne. I don’t know who you wrote this for but you helped a brthoer out. Faites attention. les remboursement des assurances Gold .C'est plutôt la grosse arnaque.Depuis des années que j'ai cette carte Gold ,et je n'ai jamais eu recoure à cet assurance.En mois de septembre dernier ,on a manqué notre correspondance par annulation du premier vol.Et cela nous a pénalisé de 2300 Euros en plus pour accomplir notre voyage.L'assurance … En 2017, le nombre de cartes Visa en circulation dans le monde entier était de 2,1 milliards.. Visa comme MasterCard sont des entreprises américaines.La première a été lancée en 1958 … Si vous annulez votre voyage en l’ayant réglé avec une carte Mastercard, Premier ou Gold, vous devez le déclarer tout de suite à votre tour opérateur ou votre agence voyages en lui demandant une facture des sommes payées + une facture des frais d’annulation en fonction de la date où vous avez déclaré le sinistre. Les cartes bancaires incluent des services comme le rapatriement en cas d’accident en France comme à l’étranger ou encore l’assistance juridique à l’étranger. comme toi, je n’ai jamais eu l’occasion de faire cette demande et ton partage d’expérience est intéressante ! Accumulez des points plus … Vous vous demandez si l'assurance voyage de votre carte bancaire sera-t-elle suffisante en cas de pépin ? J’ai vraiment eu l’impression qu’ils jouaient avec nos nerfs et cherchaient « la petite bête » ! Nous vous invitons à mettre à jour votre navigateur pour améliorer la qualité et la sécurité de votre navigation.